Términos de Servicio | Kuoty

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar la plataforma Kuoty (en adelante "el Servicio"), accesible a través de kuoty.app y gestion.kuoty.app, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el Servicio.

Kuoty es operado por el equipo de Kuoty (en adelante "nosotros", "nuestro" o "Kuoty"). Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Kuoty es una plataforma de gestión de cotizaciones en línea diseñada para pequeñas y medianas empresas (pymes) y emprendedores. El Servicio permite a los usuarios:

Crear, gestionar y enviar cotizaciones profesionales a sus clientes
Recibir solicitudes de cotización a través de un formulario público personalizado
Gestionar catálogos de productos y servicios
Consultar el historial y estado de cotizaciones
Administrar su equipo y colaboradores
Recibir notificaciones sobre la actividad de sus cotizaciones

3. Registro y Cuenta

3.1 Elegibilidad

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.2 Registro

Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3 Una cuenta por organización

Cada organización puede tener una sola cuenta de propietario ("owner"). El propietario puede invitar colaboradores adicionales según lo permita su plan.

3.4 Notificación de uso no autorizado

Debes notificarnos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta enviando un correo a soporte@kuoty.app.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes disponibles

Kuoty ofrece planes de suscripción (incluyendo un plan gratuito) y paquetes de cotizaciones adicionales. Los detalles, precios y características de cada plan están disponibles en kuoty.app/precios.

4.2 Facturación

Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual según lo seleccionado. El pago se procesa a través de Stripe. Al proporcionar tu información de pago, autorizas a Kuoty a cobrar el monto correspondiente.

4.3 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que canceles antes de la fecha de renovación.

4.4 Reembolsos

Los pagos realizados no son reembolsables, salvo en los casos que expresamente indique la ley aplicable en tu país de residencia. Si tienes una disputa de facturación, contáctanos en soporte@kuoty.app dentro de los 30 días posteriores al cargo.

4.5 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor.

4.6 Créditos de cotizaciones

Los paquetes de créditos adicionales tienen una fecha de vencimiento establecida al momento de la compra. Los créditos no utilizados al vencer no son transferibles ni reembolsables.

5. Uso Aceptable

5.1 Uso permitido

Te comprometes a usar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

5.2 Conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido:

Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam)
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios
Usar el Servicio para actividades fraudulentas, ilegales o dañinas
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Servicio
Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa
Usar herramientas automatizadas que excedan el uso razonable
Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código dañino
Hacerse pasar por otra persona u organización

6. Datos y Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de Kuoty

El Servicio, incluyendo su diseño, código, marca y logotipos, es propiedad exclusiva de Kuoty. No te otorgamos ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del acceso necesario para usar el Servicio.

7.2 Tu contenido

Tú conservas la propiedad de todos los datos que ingreses en el Servicio. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único propósito de prestarte el Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

El Servicio se proporciona "tal como está", sin garantías de ningún tipo.
Kuoty no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
La responsabilidad total de Kuoty no excederá el monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

9. Terminación

9.1 Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu panel.

9.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu acceso si violás estos Términos o si tu cuenta presenta actividad fraudulenta.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán de acuerdo con la ley del país desde el cual Kuoty opera principalmente. En caso de disputa, ambas partes se comprometen a intentar resolverla de buena fe antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

Esta cláusula será actualizada con la jurisdicción específica una vez que Kuoty esté formalmente constituida.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo: soporte@kuoty.app